Política de frete

Para onde enviamos

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios (PAC e SEDEX).

Valor e prazo

O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente no checkout, a partir do seu CEP, e aparecem antes de você finalizar a compra. O prazo exibido é o prazo de entrega dos Correios, contado a partir da postagem.

Quando o pedido é enviado

Postamos o pedido em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento. O Pix é confirmado na hora; o cartão de crédito, após a aprovação pelo Mercado Pago.

Rastreamento

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail. Você também pode acompanhar a entrega pelo site dos Correios.

Endereço de entrega

Confira o endereço com atenção antes de finalizar a compra. Se o pedido voltar para nós por endereço incorreto ou incompleto, ou por ausência do destinatário depois das tentativas dos Correios, entraremos em contato para combinar um novo envio. Nesses casos, o novo frete fica por conta do cliente.

Atraso, extravio ou avaria

Se o pedido atrasar além do prazo informado, ou se os Correios informarem extravio, fale com a gente: acompanhamos o caso e, se o objeto não for localizado, enviamos um novo produto ou devolvemos o valor pago, sem custo para você. Se o pacote chegar danificado, veja a nossa Política de devolução e reembolso.

Contato

E-mail: nakamura@aoicosmeticos.com.br · WhatsApp: (11) 98874-4748